Politica Cookie-urilor

1. Ce Sunt Cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon mobil, tabletă) când vizitați site-ul web FlowSource. Aceste fișiere permit site-ului să vă recunoască și să își amintească anumite informații despre vizita sau activitatea dumneavoastră anterioară.

Cookie-urile sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze mai eficient și pentru a furniza informații proprietarilor site-ului. Ele nu pot accesa alte fișiere de pe dispozitivul dumneavoastră și nu pot răspândi viruși sau malware.

Pe lângă cookie-urile tradiționale, utilizăm și tehnologii similare como pixel tags, web beacons și tehnologii de stocare locală pentru a îmbunătăți funcționalitatea platformei și pentru a înțelege mai bine cum utilizați serviciile noastre.

2. Tipurile de Cookie-uri pe care le Utilizăm

2.1 Cookie-uri Strict Necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea corespunzătoare a site-ului FlowSource și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Ele sunt setate de obicei în răspuns la acțiunile dumneavoastră, cum ar fi completarea formularelor, setarea preferințelor de confidențialitate, autentificarea în cont sau completarea formularelor.

Exemple de cookie-uri strict necesare includ cele care mențin starea de autentificare, protejează împotriva atacurilor CSRF, salvează preferințele de limbă și asigură securitatea tranzacțiilor. Aceste cookie-uri nu colectează informații care vă pot identifica și sunt active doar pe durata sesiunii sau pentru perioade limitate.

2.2 Cookie-uri de Performanță și Analiză

Utilizăm cookie-uri de analiză pentru a colecta informații despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul nostru. Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem care pagini sunt cele mai populare, cum se mișcă utilizatorii prin site și ce probleme tehnice pot întâmpina. Toate informațiile colectate sunt agregate și anonime.

Folosim servicii ca Google Analytics pentru a urmări metrici ca numărul de vizitatori, durata sesiunilor, rata de abandonare și căile de navigare. Aceste date ne permit să optimizăm platforma pentru a oferi o experiență mai bună utilizatorilor noștri și să identificăm zonele care necesită îmbunătățiri.

2.3 Cookie-uri de Funcționalitate

Cookie-urile de funcționalitate permit site-ului să își amintească alegerile pe care le faceți (cum ar fi numele de utilizator, limba sau regiunea în care vă aflați) și să ofere funcții îmbunătățite și mai personale. Acestea pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat paginilor noastre.

Aceste cookie-uri salvează preferințele pentru volume video, setările de accesibilitate, progresul în programele de yoga, și istoricul sesiunilor completate. Ele îmbunătățesc semnificativ experiența utilizatorului prin personalizarea conținutului și a interfaței.

2.4 Cookie-uri de Marketing și Publicitate

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a urmări vizitatorii pe site-urile web și pentru a afișa reclame care sunt relevante și atractive pentru utilizatorii individuali. Ele pot fi setate prin site-ul nostru de către partenerii noștri de publicitate pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă arăta reclame relevante pe alte site-uri. De asemenea, le folosim pentru a măsura eficacitatea campaniilor noastre de marketing și pentru a optimiza strategiile de promovare.

3. Cookie-uri de la Părți Terțe

3.1 Servicii de Analiză

Utilizăm Google Analytics pentru a colecta date despre utilizarea site-ului. Google poate folosi aceste date pentru a contextualiza și personaliza reclamele din propria sa rețea publicitară. Pentru mai multe informații despre cum Google colectează și procesează datele, vizitați "Cum folosește Google datele când utilizați site-uri sau aplicații ale partenerilor noștri" la policies.google.com/technologies/partner-sites.

3.2 Integrări cu Rețele Sociale

Site-ul nostru poate include funcții ale rețelelor sociale, cum ar fi butoanele de partajare Facebook, Instagram sau LinkedIn. Aceste funcții pot colecta adresa dumneavoastră IP și pot seta un cookie pentru a permite funcționarea corectă a funcției. Interacțiunile dumneavoastră cu aceste funcții sunt guvernate de politica de confidențialitate a companiei care le furnizează.

3.3 Servicii de Plată

Pentru procesarea plăților, colaborăm cu procesatori de plăți terți care pot seta propriile cookie-uri pentru a facilita tranzacțiile securizate și pentru a preveni frauda. Aceste servicii au propriile lor politici de confidențialitate și cookie-uri, pe care vă încurajăm să le consultați.

4. Durata de Stocare a Cookie-urilor

4.1 Cookie-uri de Sesiune

Cookie-urile de sesiune sunt temporare și se șterg automat când închideți browser-ul. Ele sunt utilizate pentru a menține starea de navigare și pentru a asigura funcționarea corectă a funcțiilor interactive pe durata vizitei dumneavoastră pe site.

4.2 Cookie-uri Persistente

Cookie-urile persistente rămân pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă determinată sau până când le ștergeți manual. Durata de stocare variază în funcție de tipul cookie-ului și scopul său, de la câteva zile la doi ani. Folosim aceste cookie-uri pentru a vă recunoaște la vizitele ulterioare și pentru a vă menține preferințele.

4.3 Perioade Specifice de Stocare

5. Cum Puteți Controla Cookie-urile

5.1 Setările Browser-ului

Majoritatea browser-elor web acceptă cookie-urile în mod implicit, dar puteți modifica setările pentru a refuza cookie-urile sau pentru a fi alertat când sunt setate. Puteți găsi informații despre cum să gestionați cookie-urile în secțiunea "Ajutor" a browser-ului dumneavoastră.

Rețineți că dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului nostru și poate limita accesul la anumite funcții. Cookie-urile strict necesare nu pot fi dezactivate fără a compromite funcționarea de bază a platformei.

5.2 Instrumente de Opt-Out

Pentru cookie-urile de analiză Google Analytics, puteți instala add-on-ul browser-ului Google Analytics Opt-out disponibil la tools.google.com/dlpage/gaoptout. Acest instrument vă permite să vizitați site-urile web fără a trimite informații către Google Analytics.

5.3 Preferințele de Cookie-uri pe FlowSource

Oferim un centru de preferințe cookie-uri accesibil din setările contului, unde puteți gestiona consensul pentru diferite categorii de cookie-uri. Puteți modifica aceste preferințe oricând, iar modificările se vor aplica pentru vizitele viitoare pe site.

6. Cookie-uri și Dispozitive Mobile

6.1 Aplicația Mobilă FlowSource

În aplicația noastră mobilă, utilizăm tehnologii similare cookie-urilor, cum ar fi identificatori de dispozitiv, pentru a oferi funcționalități similare. Aceste tehnologii ne permit să personalizăm experiența, să urmărim performanța aplicației și să oferim conținut relevant.

6.2 Setările de Confidențialitate Mobile

Pe dispozitivele mobile, puteți controla urmărirea prin setările de confidențialitate ale sistemului de operare. Pe iOS, puteți dezactiva "Limit Ad Tracking", iar pe Android puteți reseta identificatorul de publicitate sau puteți opta pentru "Opt out of Ads Personalization".

7. Modificări ale Politicii Cookie-urilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică Cookie-urilor pentru a reflecta modificările în tehnologie, legislație, practicile industriei sau operațiunile noastre de afaceri. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin notificări pe site sau prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informat despre cum folosim cookie-urile. Data ultimei actualizări este întotdeauna afișată în partea de sus a acestei pagini.

8. Beneficiile Utilizării Cookie-urilor

8.1 Experiență Personalizată

Cookie-urile ne permit să vă oferim o experiență personalizată pe FlowSource, adaptată nevoilor și preferințelor dumneavoastră specifice de wellness. Ele ne ajută să vă recunoaștem ca utilizator returnat și să vă prezentăm conținut relevant pentru călătoria dumneavoastră de sănătate.

8.2 Îmbunătățirea Serviciilor

Prin analiza modului în care utilizați platforma, putem identifica zonele care necesită îmbunătățiri, optimiza performanța site-ului și dezvolta funcționalități noi care răspund mai bine nevoilor comunității noastre de seniori.

8.3 Securitate Sporită

Cookie-urile de securitate ne ajută să protejăm contul dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, să detectăm activități suspecte și să menținem integritatea platformei. Ele sunt esențiale pentru protejarea informațiilor personale și a progresului dumneavoastră în programele de wellness.

9. Consensul Dumneavoastră

Prin utilizarea site-ului FlowSource și acceptarea notificării cookie-urilor, vă dați acordul pentru utilizarea cookie-urilor în conformitate cu această politică. Consensul dumneavoastră este valabil până când îl retrageți prin modificarea setărilor de cookie-uri sau prin ștergerea cookie-urilor din browser.

Puteți retrage consensul oricând fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia. Retragerea consensului poate limita accesul la anumite funcționalități ale platformei care depind de cookie-urile opționale.