Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea, înregistrarea sau utilizarea platformei FlowSource ("Serviciul"), sunteți de acord să respectați și să fiți legat de acești Termeni și Condiții ("Termenii"). Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Serviciul nostru.

FlowSource SRL ("Compania", "noi", "al nostru") își rezervă dreptul de a modifica sau revizui acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin email și/sau prin notificări pe platformă cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a Serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor Termeni.

2. Descrierea Serviciului

2.1 Servicii Oferite

FlowSource oferă o platformă digitală de wellness specialmente concepută pentru adulții în vârstă de 50 de ani și peste, care include programe de yoga personalizate, sesiuni de meditație ghidată, exerciții de respirație, comunitate online, urmărirea progresului și consultații virtuale cu instructori certificați.

2.2 Accesibilitate și Disponibilitate

Serviciul este disponibil 24/7 prin intermediul site-ului web și aplicației mobile. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a întrerupe temporar accesul pentru întreținere programată, actualizări de securitate sau alte motive tehnice, cu notificări prealabile când este posibil.

2.3 Conținut Educațional

Tot conținutul oferit prin FlowSource, inclusiv video-urile, articolele, ghidurile și recomandările, este destinat exclusiv scopurilor educaționale și de wellness general. Conținutul nu constituie sfaturi medicale profesionale și nu înlocuiește consultația cu un medic sau specialist în sănătate.

3. Eligibilitate și Înregistrare

3.1 Vârsta Minimă

Pentru a utiliza FlowSource, trebuie să aveți cel puțin 18 ani. Serviciile noastre sunt special concepute pentru adulții în vârstă de 50 de ani și peste, dar acceptăm utilizatori mai tineri care doresc să se pregătească pentru un stil de viață sănătos pe termen lung.

3.2 Informații de Cont

La înregistrare, vă angajați să furnizați informații complete, exacte și actualizate. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității parolei contului și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră. Trebuie să ne notificați imediat despre orice utilizare neautorizată a contului.

3.3 Un Cont per Persoană

Fiecare utilizator poate avea un singur cont activ. Crearea mai multor conturi pentru a beneficia de multiple perioade de probă sau pentru a eluda restricțiile de cont este strict interzisă și poate duce la suspendarea tuturor conturilor asociate.

4. Plăți și Abonamente

4.1 Structura Tarifelor

Oferim mai multe planuri de abonament cu prețuri diferite, adaptate nevoilor diverse ale utilizatorilor noștri. Toate prețurile afișate sunt în lei românești și includ TVA-ul aplicabil. Prețurile pot fi modificate cu o notificare prealabilă de 60 de zile.

4.2 Perioada de Probă Gratuită

Noii utilizatori beneficiază de o perioadă de probă gratuită de 30 de zile cu acces complet la toate funcționalitățile platformei. Pentru a accesa proba, trebuie să furnizați o metodă de plată validă, dar nu veți fi taxat până la expirarea perioadei de probă, cu excepția cazului în care alegeți să continuați cu un abonament plătit.

4.3 Facturare și Reînnoire Automată

Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare, cu excepția cazului în care sunt anulate cu cel puțin 24 de ore înainte de data de reînnoire. Taxele de abonament sunt nereturnabile, cu excepția situațiilor specificate în politica de rambursare.

4.4 Anularea Abonamentului

Puteți anula abonamentul oricând din setările contului sau contactându-ne direct. Anularea va fi efectivă la sfârșitul perioadei de facturare curente, iar contul va rămâne activ până la acea dată. După anulare, veți pierde accesul la funcționalitățile premium, dar datele contului vor fi păstrate conform politicii de confidențialitate.

5. Utilizarea Acceptabilă

5.1 Comportament în Comunitate

FlowSource menține o comunitate online respectuoasă și inclusivă. Utilizatorii se angajează să comunice într-un mod constructiv, empatic și respectuos cu alți membri. Hărțuirea, discriminarea, limbajul ofensator sau comportamentul inadecvat nu vor fi tolerate și pot duce la suspendarea sau închiderea contului.

5.2 Utilizări Interzise

Este interzis să utilizați Serviciul pentru activități ilegale, să distribuiți conținut protejat de drepturi de autor fără autorizație, să transmiteți malware sau să încercați să accesați în mod neautorizat sistemele noastre. De asemenea, este interzisă utilizarea comercială a conținutului fără acordul scris prealabil.

5.3 Partajarea Contului

Conturile sunt destinate utilizării personale și nu pot fi partajate cu alte persoane. Partajarea datelor de acces sau utilizarea unui cont de către mai multe persoane constituie o încălcare a acestor Termeni și poate duce la suspendarea serviciului.

6. Proprietatea Intelectuală

6.1 Drepturi de Autor FlowSource

Tot conținutul disponibil pe platformă, inclusiv video-urile, textele, imaginile, designul, logo-urile și software-ul, este proprietatea FlowSource sau a licențiatorilor noștri și este protejat de legile drepturilor de autor și ale proprietății intelectuale. Utilizarea acestui conținut este permisă doar în scopul personal și necomercial.

6.2 Conținut Generat de Utilizatori

Prin postarea de comentarii, review-uri sau alte conținuturi pe platformă, ne acordați o licență neexclusivă, permanentă și globală de a utiliza, reproduce, modifica și afișa acest conținut în contextul serviciilor noastre. Vă asumați responsabilitatea pentru originalitatea și legalitatea conținutului pe care îl postați.

6.3 Mărcile Comerciale

Numele "FlowSource", logo-ul și alte mărci asociate sunt mărci comerciale ale FlowSource SRL. Utilizarea acestor mărci fără acordul nostru scris este strict interzisă. Respectarea drepturilor de proprietate intelectuală este fundamentală pentru menținerea integrității serviciilor noastre.

7. Limitările de Răspundere

7.1 Disclamer Medical

FlowSource nu oferă sfaturi medicale, diagnostice sau tratamente. Toate informațiile și exercițiile sunt destinate scopurilor educaționale și de wellness general. Consultați întotdeauna un medic înainte de a începe orice program de exerciții, în special dacă aveți probleme de sănătate preexistente sau ați fost inactiv fizic pentru o perioadă îndelungată.

7.2 Limitarea Răspunderii

În măsura permisă de lege, FlowSource nu va fi răspunzător pentru daunele directe, indirecte, incidentale sau consecvențiale rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza serviciile noastre. Răspunderea noastră totală nu va depăși valoarea plăților primite de la dumneavoastră în ultimele 12 luni.

7.3 Utilizarea pe Propria Răspundere

Participarea la exercițiile și activitățile recomandate prin FlowSource se face pe propria dumneavoastră răspundere. Vă încurajăm să ascultați de corpul dumneavoastră, să respectați limitele personale și să opriți orice exercițiu dacă resimțiți durere sau disconfort. Sănătatea și siguranța dumneavoastră sunt prioritatea noastră principală.

8. Încetarea Serviciului

8.1 Încetarea de către Utilizator

Puteți înceta utilizarea serviciilor FlowSource oricând prin ștergerea contului din setările profilului sau prin contactarea echipei de suport. După ștergerea contului, datele personale vor fi eliminate conform politicii de confidențialitate, cu excepția informațiilor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.

8.2 Suspendarea de către FlowSource

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dumneavoastră în caz de încălcare a acestor Termeni, utilizare frauduloasă, sau comportament care poate afecta negativ experiența altor utilizatori. În cazul suspendării permanente, veți fi notificat prin email cu motivele specifice și opțiunile de apel disponibile.